1. Identidad y domicilio del responsable

Black Investment, con domicilio en Av. Plan de Ayala 825, Teopanzolco, 62350 Cuernavaca, Morelos, es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, usuarios, inversionistas potenciales, aliados comerciales y visitantes del sitio web.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por “titular” a la persona física cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

2. Datos personales que podemos recabar

Black Investment podrá recabar los siguientes datos personales, según el canal de contacto utilizado y la relación que el titular mantenga con nosotros:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo.
• Teléfono fijo o móvil.
• Correo electrónico.
• Ciudad, estado o lugar de residencia.
• Medio preferido de contacto.

Datos relacionados con intereses de inversión

• Interés en productos, servicios o alternativas de inversión.
• Objetivos financieros o patrimoniales manifestados por el titular.
• Monto aproximado de inversión, cuando el titular lo proporcione voluntariamente.
• Horizonte de inversión, perfil de interés o necesidades de asesoría.

Datos derivados del uso del sitio web

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas dentro del sitio web.
• Fecha y hora de navegación.
• Datos obtenidos mediante cookies, píxeles o tecnologías similares.

Black Investment no recaba datos personales sensibles a través de sus formularios públicos del sitio web. En caso de requerirse información adicional para procesos específicos, se informará al titular de manera previa y expresa.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación entre el titular y Black Investment:

• Atender solicitudes de información enviadas mediante formularios de contacto.
• Dar seguimiento a consultas relacionadas con servicios, proyectos, planes de inversión o asesoría.
• Contactar al titular por teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios proporcionados voluntariamente.
• Agendar reuniones, llamadas, asesorías o sesiones informativas.
• Analizar el interés del titular en productos, servicios o alternativas ofrecidas por Black Investment.
• Integrar expedientes de prospectos, clientes o inversionistas potenciales.
• Cumplir obligaciones contractuales, comerciales, fiscales, administrativas o legales aplicables.
• Dar atención a dudas, quejas, solicitudes o comentarios.

Finalidades secundarias

De manera adicional, Black Investment podrá utilizar los datos personales para finalidades secundarias que no son necesarias para la relación principal, pero que nos permiten mejorar nuestros servicios:

• Enviar comunicaciones comerciales, boletines, invitaciones o contenido informativo.
• Realizar encuestas de satisfacción o seguimiento.
• Enviar información sobre eventos, lanzamientos, alianzas o novedades.
• Realizar análisis estadísticos internos y medición de desempeño comercial.
• Optimizar la experiencia del usuario dentro del sitio web.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias enviando un correo a hola@black-investment.com.

4. Transferencia de datos personales

Black Investment no venderá, rentará ni comercializará los datos personales de los titulares.

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, o cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o relación contractual necesaria para la prestación de los servicios.

En su caso, los datos personales podrán ser tratados por proveedores o encargados que presten servicios tecnológicos, administrativos, legales, contables, de mensajería, alojamiento web, CRM, correo electrónico, analítica digital o automatización comercial, siempre bajo medidas de confidencialidad y seguridad.

Cuando se requiera el consentimiento del titular para alguna transferencia específica, Black Investment lo solicitará de manera previa, expresa e informada.

5. Derechos ARCO

El titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO.

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando resulte procedente.
• Oposición: oponerse al uso de los datos personales para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico hola@black-investment.com, indicando claramente:

• Nombre completo del titular.
• Correo electrónico o medio para recibir respuesta.
• Derecho que desea ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
• Descripción clara de la solicitud.
• Documento que acredite su identidad o representación legal, cuando aplique.

Black Investment atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Revocación del consentimiento y limitación del uso de datos

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos, enviando una solicitud al correo electrónico hola@black-investment.com.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a obligaciones legales, contractuales o administrativas que Black Investment deba conservar por disposición aplicable.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web black-investment.com podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir el rendimiento del sitio, analizar campañas digitales y mostrar contenido relevante.

Estas tecnologías pueden recabar información como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico y comportamiento de navegación.

El usuario puede deshabilitar o administrar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

8. Medidas de seguridad

Black Investment implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales se limita al personal, colaboradores, proveedores o encargados que requieren dicha información para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

9. Conservación de datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que dieron origen a su tratamiento, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales o de responsabilidad aplicables.

Una vez concluido dicho periodo, los datos podrán ser bloqueados, eliminados o anonimizados conforme a los procedimientos internos de Black Investment y la legislación aplicable.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Black Investment podrá modificar, actualizar o cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, operativos, comerciales, tecnológicos o por la incorporación de nuevos servicios.

Cualquier modificación será publicada en el sitio web black-investment.com, por lo que se recomienda revisar periódicamente esta página.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos ARCO, el titular podrá comunicarse con Black Investment a través de los siguientes medios: